Como Comprar

A Combinado Iluminação atende dois tipos de compra: B2C (consumidor final via site) e B2B (empresas via consultores). Abaixo você encontra o passo a passo e as condições de cada modalidade.

1) Compras B2C (Pelo Site)

Passo a passo

Navegue pelas categorias e escolha os produtos.
Clique em Comprar e finalize o pedido no carrinho.
Cadastre-se ou faça login e confirme endereço e frete.
Selecione a forma de pagamento e conclua o pedido.
Acompanhe o status em “Minha Conta” e no e-mail cadastrado.

Formas de pagamento

Cartão de crédito: até 6x sem juros.
PIX ou depósito bancário.
Boleto (prazo de compensação conforme banco).

Prazos de aprovação (referência): Cartão até 48h úteis · PIX/depósito até 24h úteis · Boleto até 1 dia útil.

2) Compras B2B (Atacado via Consultores)

Para empresas, prefeituras, indústrias, construtoras, engenharias, distribuidores e revendas, o atendimento é feito por nossos consultores (telefone, WhatsApp ou e-mail) com cotações sob medida e preços de atacado.

Como funciona

Envie sua necessidade (itens, quantidades, aplicação e prazo).
Receba a cotação personalizada com opções técnicas e comerciais.
Defina a condição de pagamento e aprove a proposta.
Faturamento emitido para sua empresa e expedição acompanhada até a entrega.

Condições comerciais do B2B

Faturamento no boleto: prazos de até 28 ou 40 dias (mediante aprovação cadastral).
Cartão de crédito: até 6x.
PIX ou depósito bancário.

Entrega e retirada

Entrega

Prazo conta após a confirmação do pagamento.
Acompanhe o status em “Minha Conta” e pelos e-mails de atualização.
Entregas de segunda a sexta, 8h às 20h (exceto feriados).
Frete calculado por peso, dimensões e CEP.

Retirada

Local: Rua Voluntários da Pátria, 964 – Santana – São Paulo/SP – CEP 02010-100.
Atendimento: Seg a Qui 8h às 18h | Sex 8h às 17h.
Intervalo: 12h às 13h (sem atendimento).
Disponibilidade: até 48h úteis após a confirmação (aguarde o aviso de “pedido pronto”).

Quem pode comprar

B2C: consumidor final pelo site. B2B: empresas com CNPJ (administradoras, indústrias, prefeituras, construtoras, engenharias, distribuidores e revendas) com condições comerciais específicas.

Suporte e atendimento

Conte com consultores especializados para dúvidas sobre produtos, prazos, frete e faturamento. Suporte técnico antes e pós-venda.

Perguntas frequentes (FAQ resumida)

Posso dividir em mais de 6x? Política padrão: até 6x sem juros. Consulte condições vigentes.
Tem frete grátis? Pode haver campanhas. Verifique no carrinho ou com o consultor.
Qual prazo de faturamento? Até 28/40 dias mediante aprovação cadastral (B2B).

Solicite o seu orçamento agora mesmo

Telefone: (11) 4380-1698

WhatsApp: (+55) 11 96462-2222

E-mail: contato@combinado.com.br

Horário de Atendimento: Segunda a quinta das 8h às 18h | Sexta-feira das 8h às 17h.